Muchas flotas adoptaron programas de telemetría cuando entró en vigor el mandato estadounidense de dispositivos de registro electrónico (ELD) . Ahora, los administradores de flotas están reconociendo el potencial de aprovechar los datos útiles que pueden mejorar el rendimiento y la productividad en toda la flota. Estos datos les permiten reducir los costos de combustible y el tiempo de inactividad, mejorar la seguridad, optimizar el mantenimiento y el despacho, y asignar grandes activos y equipos de manera más eficiente.
La telemetría puede modernizar los programas de capacitación de conductores de camiones al monitorear el comportamiento en la carretera, en áreas que necesitan mejoras y sugiriendo la capacitación adecuada para cada conductor. Puedes capacitar a tus conductores con telemática de forma organizada y sistemática. Para ello te recomendamos seguir estos sencillos pasos:
1. Identifica los comportamientos que necesitan mejorar con ayuda de telemetría
Un programa completo de software de gestión de flotas puede identificar fácilmente conductas problemáticas de los conductores. Las infracciones de exceso de velocidad, la aceleración agresiva y el frenado brusco son algunos de los comportamientos de manejo riesgosos que tu programa telemático puede monitorear e informar. Recopilar datos sobre estos comportamientos y proporcionar ejemplos específicos de episodios a medida que ocurren es el primer paso para mejorar la seguridad del conductor. La telemetría puede organizar estos datos en un informe que luego puede compartir con los conductores para crear conciencia sobre las áreas de desempeño que necesitan mejoras.
2. Comunícate con tus conductores
Una vez recopilada y organizada la información en un informe, puedes presentarla a tus conductores. A menudo, tu equipo puede desconocer los malos hábitos de manejo que afectan su rendimiento y seguridad. Los informes de telemetría ofrecen ejemplos reales de estos comportamientos para ayudar a tus conductores a comprender mejor sus propios patrones de conducción. No puede haber dudas ni debate sobre las oportunidades de mejora, ya que los conductores pueden ver y evaluar los datos.
3. Comentarios del conductor en tiempo real
Una vez que los conductores han tenido la oportunidad de identificar y discutir los comportamientos que necesitan mejorar, pueden recibir retroalimentación en tiempo real mientras recorren sus rutas. Las alertas en la cabina pueden notificarles cuando se acercan a la velocidad máxima para evitar infracciones por velocidad excesivas. Pueden recibir información en tiempo real si tienen episodios de aceleración agresiva o frenadas bruscas. Esta retroalimentación es invaluable para obtener las mejores oportunidades de capacitación para conductores de vehículos porque el comportamiento se identifica y cambia a medida que ocurre. Ese refuerzo de los comportamientos deseados es el más exitoso para mejorar las acciones de los conductores al volante.
4. Crea programas de formación personalizados con telemetría
Puedes obtener la información sobre cómo desarrollar los programas de capacitación más personalizados y específicos para cada conductor con áreas de mejora identificadas con precisión. La información recopilada de tu telemetría, junto con el monitoreo continuo, personalizará la capacitación para cada conductor. Este enfoque personalizado da como resultado oportunidades que son precisas y medibles para cada uno de sus conductores. Los comportamientos específicos que pueden mejorar aumentan la probabilidad de un seguimiento exitoso.
5. Utiliza recompensas para reforzar comportamientos
Los datos recopilados sobre el desempeño de tus conductores pueden ayudarte a incentivar a tus conductores para que implementen la capacitación de manera constante. Fomenta la competencia amistosa entre conductores y permíteles ver quién tiene la clasificación más alta en desempeño de seguridad en la carretera. Envía mensajes de aliento a los conductores en el trabajo cuando su desempeño cumpla con las métricas de mejora. Quizás incluso puedes ofrecer recompensas al conductor a medida que mejoran sus métricas y los comportamientos se alinean con el rendimiento deseado. El uso de un sistema de recompensas puede cambiar las actitudes negativas sobre la capacitación de los conductores y la mejora del desempeño. En cambio, puede fomentar una cultura de seguridad basada en el refuerzo positivo y la competencia amistosa.
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